{"id":4517,"date":"2023-10-24T10:12:53","date_gmt":"2023-10-24T10:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webklar.ch\/?p=4517"},"modified":"2023-11-05T08:22:41","modified_gmt":"2023-11-05T08:22:41","slug":"wordpress-probleme-und-wie-ich-sie-loesen-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test.webklar.ch\/en\/wordpress-problems-and-how-i-can-solve-them\/","title":{"rendered":"WordPress problems and how I can solve them"},"content":{"rendered":"<style>\/*! elementor - v3.17.0 - 01-11-2023 *\/<br \/>\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style>\n<h2>Jeder WordPress-User macht irgendwann Erfahrungen mit WordPress Problemen, die be\u00e4ngstigend oder frustrierend sein k\u00f6nnen. Insbesondere f\u00fcr Laien ist eine L\u00f6sung des WordPress Problems h\u00e4ufig ein Buch mit 7 Siegeln. Hier ein paar Tipps und Erkl\u00e4rungen.<\/h2>\n<p>WordPress nennt sich nicht umsonst die beliebteste Web-Software weltweit. Das Open Source-System hat sich wie kein anderes System erfolgreich entwickelt. Verantwortlich daf\u00fcr sind mitunter auch hunderttausende von Entwicklern weltweit. Doch so beliebt WordPress dank seiner einfachen Handhabung ist, so viele Probleme bereitet es auch. Alleine das Konzept mit einer vielschichtigen Plugin-Architektur zu arbeiten, schafft von Grund auf das Potential f\u00fcr Konflikte und St\u00f6rungen. Die Tatsache, dass gef\u00fchlt Millionen von Entwicklern Plugins und Themes entwickeln, f\u00fchrt unweigerlich dazu, dass es Konflikte gibt, da keine Absprachen zwischen den Entwicklern getroffen wird. Im Folgenden schildere ich einige bekannte Probleme und wie man damit am besten umgeht.<\/p>\n<h3>1. Vorsicht ist besser als Nachsicht<\/h3>\n<p>Grunds\u00e4tzlich tut man sich einen grossen Gefallen, wenn man sich von Anfang an darauf vorbereitet, dass eines Tages unverhofft Probleme auftauchen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h4>Installation &amp; Wartung durch WordPress-Profi<\/h4>\n<p>Wer unn\u00f6tigen \u00c4rger vermeiden will, tut gut daran, sich seine WordPress-Website von einem WordPress-Profi installieren zu lassen, der auf Wunsch auch die Wartung der Website \u00fcbernimmt. H\u00e4ufig gehen Fehler auf eine mangelhafte Installation zur\u00fcck, denn nicht jeder &#8222;gute Kamerad&#8220; und nicht &#8222;jeder Experte aus dem Ausland&#8220;, der alles viel billiger macht, steht einem zur Seite, wenn es brennt, sondern macht allzu oft gravierende Fehler bei der Installation der Website, von Plugins und erst recht bei der Fehlerbehebung. Kunden, die eine Website von mir haben, haben in der Regel Ruhe und k\u00f6nnen sich auf Ihr Gesch\u00e4ft konzentrieren. Und ist das nicht das Geld am richtigen Ort gespart. Aus falschem Geiz die WordPress-Website selber zu installieren und zu betreuen oder dies Laien zu \u00fcberlassen, auch wenn sie sich als Profis ausgeben, kostet einem am Ende viel mehr Geld.<\/p>\n<h4>Backup organisieren<\/h4>\n<p>Wenn eine Website eine St\u00f6rung aufweist und nicht mehr richtig funktioniert, dann ist es zwar toll, wenn man weiss, wie man sie repariert, und wenn man die Fehlerquelle findet. Doch wenn man das nicht kann und trotzdem eine schnelle L\u00f6sung ben\u00f6tigt, dann ist es das einfachste ein Backup einzuspielen. Dieses Backup kann der Webhoster zur Verf\u00fcgung stellen. Manche Webhoster muss man \u00fcber den Support anfragen dies zu tun, andere Webhoster stellen das zum Do-it-Yourself-Service online zur Verf\u00fcgung. Eine beinahe veraltete methode ist es, selbst ein backend zu erstellen, indem man die Datenbank und die Daten auf den PC runterl\u00e4dt. Doch das ist aufwendig und wenn man h\u00e4ufig die Daten \u00e4ndert, weil man konstant die Website weiterentwickelt, ist das auch nur beschr\u00e4nkt n\u00fctzlich, da man sonst zu h\u00e4ufig die Daten runterladen kann. Zudem gibt es auch hierzu einige Plugins, die man nutzen kann. die L\u00f6sung \u00fcber den Webserver ist meines Erachtens die Beste, ben\u00f6tigt jedoch Erfahrung im Umgang mit dem Webserver.<\/p>\n<h4>Software \/ Firewall installieren<\/h4>\n<p>Nichts ist unn\u00f6tiger, als Opfer eines Hackerangriffs zu werden. weltweit nehmen die Hackerangriffe zu. Davon sind insbesondere Unternehmen betroffen, die von den Hackern gerne erpresst werden. doch auch kleine Websites und Private sind betroffen. Es ist daher unbedingt wichtig, sich ein Plugin mit einer Firewall zu installieren, denn der Webhost sch\u00fctzt &#8222;lediglich&#8220; seinen Server nicht aber die Websites der Kunden.<\/p>\n<h4>Website f\u00fcr Reparatur \/ Problemfindung klonen<\/h4>\n<p>Gerade wer eine Website hat, die von vielen Kunden besucht wird und der im Hintergrund nicht ein grosses Informatiker-Team unterhalten kann, der muss zum einen ein Backup einspielen, damit die Kunden nichts davon mitbekommen und mit der geklonte Website, die ein Problem hatte das Problem suchen und l\u00f6sen. Hierzu bietet in der Regel der Webhoster Hand, dazu gibt es aber auch Plugins. f\u00fcr mich pers\u00f6nlich ist es jedoch einfacher mit dem Webserver zu arbeiten. Das ist aber reine Geschmacksache.<\/p>\n<h3>2. Keine Panik<\/h3>\n<p>Es ist absolut menschlich und verst\u00e4ndlich, dass man perplex ist, schockiert und in Panik ger\u00e4t, wenn die Website pl\u00f6tzlich gravierende Fehler aufweist, sie verschwunden ist, ein weisser Bildschirm erscheint oder das Layout v\u00f6llig zerr\u00fcttet, aber die Panik ist eigentlich nicht n\u00f6tig. Denn die Daten sind in der Regel noch vorhanden und sind kaum ver\u00e4ndert mit Ausnahme, wenn ihre Website gehackt wurde. Das Backup ihrer Website ist nun die Versicherung daf\u00fcr, dass bald wieder alles normal l\u00e4uft. Am besten man bewahrt ruhe und geht systematisch vor und versucht, das Problem zu l\u00f6sen. Wenn man das nicht kann, nimmt man Kontakt mit uns auf und das Problem ist alsbald gel\u00f6st.<\/p>\n<h3>3. Probleme<\/h3>\n<h3>A. Gebrochenes \/ Zerst\u00f6rtes Layout<\/h3>\n<p>Ich hoffe, das passiert Ihnen nie, doch sie haben gute Chancen, dass Ihnen genau das einmal mit ihrer Website passiert. Alles l\u00e4uft super, die Website sieht auch super aus und pl\u00f6tzlich nach einer kleinen Ver\u00e4nderung, vielleicht nach einem Update, sieht die Website v\u00f6llig verschoben oder zerrissen aus. Viele sprechen auch von einem &#8222;gebrochenen&#8220; Layout. Das kann verschiedene Ursachen haben.<\/p>\n<h4>1. Cache-Plugin<\/h4>\n<p>Ein bekannter \u00dcbelt\u00e4ter ist der Einsatz eines oder mehrerer Cache-Plugins. Cache-Plugins sollen daf\u00fcr sorgen, dass das Ged\u00e4chtnis Ihrer Website up to date ist und auch immer die neueste Version ihrer Website ausliefern. Dar\u00fcber hinaus bieten alle eine Komprimierung von Html- CSS- und Javascript-Dateien an. doch diese Komprimierung ist nicht ganz unproblematisch, da dies dazu f\u00fchren kann, dass der Webbrowser die Website nicht mehr richtig liest. Wenn ein Teil des CSS, das f\u00fcr das Design der Website verantwortlich ist, fehlt, dann kann das den einen oder anderen Browser schon \u00fcberfordern. so kann die Installation, das Update oder ein Konflikt zwischen zwei Cache-Plugins zu diesem unangenehmen Effekt f\u00fchren. Dann tut man sich einen grossen Gefallen zum einen das Plugin zu deaktivieren und bei der Betrachtung der Website einen anderen Browser aufzurufen und dort den Browsercache zu l\u00f6schen, damit man nicht die alte Website mit Fehlern betrachtet. Ist das Problem dann verschwunden, kennt man den \u00dcbelt\u00e4ter.<\/p>\n<h4>2. PHP-Version pr\u00fcfen<\/h4>\n<p>In einem Fall k\u00fcrzlich musste ich zu meinem Erstaunen feststellen, dass die verwendete PHP-Version das installierte Theme derart \u00fcberforderte, dass es das Layout des Backends und der Frontend zerst\u00f6rte und das Login massiv erschwerte. Das Theme war aktuell noch nicht in der Lage mit PHP 8.0 oder h\u00f6her umzugehen und wies massiv Probleme auf. \u00dcber den Server kann man die PHP-Version einstellen. wer sich da nicht auskennt, fragt seinen Webhost.<\/p>\n<h4>3. &#8222;Deprecated&#8220; &#8211; veraltete Plugins und Themes<\/h4>\n<p>Dass veraltete Plugins oder Themes zu Fehlern f\u00fchren, ist sicherlich nichts Neues, aber man darf diese nicht ausser Acht lassen. Es gibt immer wieder verst\u00e4ndliche Gr\u00fcnde, dass User Plugins nicht updaten oder ein neues Update nicht kaufen m\u00f6chten und das alte weiternutzen. Aber man muss an die Gefahr denken, wenn man sich in einer Situation befindet, in der das Layout der Website gebrochen ist. Das einfachste f\u00fcr ge\u00fcbte User und Profis ist es, den Debug-Modus in der Konfigurationsdaten (wp config) zu aktivieren. Dann sollten sich sehr schnell Fehlerzeilen im Frontend zeigen. Wenn diese mit dem Begriff &#8222;deprecated&#8220; = &#8222;veraltet&#8220; versehen sind, dann weisen sie auch auf das Plugin oder Template hin, das gemeint ist. Dann kann das Update oder eine Neuinstallation helfen, das Problem aus der Welt zu schaffen.<\/p>\n<h3>B. White Screen \/ Weisser Bildschirm<\/h3>\n<p>Ich habe es selbst nie erlebt, aber es geh\u00f6rt zu den verbreiteten Problemen von WordPress. Besitzern von Websites kann es passieren, dass Ihre Website pl\u00f6tzlich nicht mehr ersichtlich ist, sie ist regelrecht verschwunden. Alles, was noch \u00fcbrig ist, ist ein weisser Bildschirm.<\/p>\n<h4>1. Plugin-\/Theme-Konflikt<\/h4>\n<p>H\u00e4ufig genug geht dieses Problem zur\u00fcck auf einen Konflikt zwischen Plugins oder Templates. Solange das Backend funktioniert, kann man ein Plugin nach dem anderen deaktivieren, um &#8222;den Schuldigen&#8220; ausfindig zu machen. Selbiges gilt f\u00fcr Templates. Sollte das Backend nicht mehr funktionieren, kann man \u00fcber den Webserver auf die Daten zugreifen und im Ordner WP Content die Plugins eins um andere umbenennen. Das f\u00fchrt dazu, dass die Plugins deaktiviert werden und ihre Wirkung verschwindet. Falls man das Richtige deaktiviert hat, l\u00f6st sich der weisse Bildschirm wieder in Rauch auf. Die Thematik &#8222;Website klonen&#8220; und &#8222;Backup einspielen&#8220;, haben wir im ersten Punkt behandelt und geh\u00f6rt nat\u00fcrlich auch hierher.<\/p>\n<h4>2. WP Speicher<\/h4>\n<p>Es kann aber auch sein, dass dem System zu wenig Speicherplatz zugewiesen wurde. Eine WordPress-Website ben\u00f6tigt gen\u00fcgend Speicher, will man nicht Gefahr laufen, dass sie zusammenbricht. Sollte ein zu geringer Website-Speicher eingestellt sein, kann sich diese \u00dcberlastung durch unendliches Laden der Seite oder durch einen &#8222;White Screen&#8220; bemerkbar machen.<\/p>\n<p>Um dieses Problem zu l\u00f6sen, schaut man auf dem Webserver nach, wie viel Speicherplatz vorhanden ist und wie viel Arbeitsspeicher zugewiesen wird. Zudem sollte man in der Konfigurationsdatei &#8222;wp-config&#8220; die Speichergr\u00f6sse definieren und zwar mit folgendem Befehl:<\/p>\n<p>define( &#8218;WP_MEMORY_LIMIT&#8216;, &#8218;256M&#8216; );<\/p>\n<p>Dabei kann man die Gr\u00f6sse des Speichers individuell einstellen, je nachdem wie gross der Speicherplatz der Website ist. statt der 256 Megabyte kann man also auch 512, 1024 oder 2048 MB verwenden.<\/p>\n<h3>C. Kritischer Fehler auf Deiner Website<\/h3>\n<p>Dieses Tool von WordPress ist relativ jung und wurde von WordPress entwickelt, um auch unerfahrene User schnell zu warnen und dabei zu unterst\u00fctzen, schnell eine L\u00f6sung zu finden. H\u00e4ufig verweisen die Informationen dazu auf die Fehlerquelle. Ich pers\u00f6nlich hatte noch nie Probleme damit, wenn ein solcher Fehler aufgetreten ist, den Fehler schnell zu eruieren und das Problem rasch zu l\u00f6sen.<\/p>\n<p>Hier kann man oft genug ruhig bleiben, denn die Website l\u00e4uft noch, doch irgendwo hat sich ein unangenehmes Problem eingeschlichen, das sich in vielen F\u00e4llen von alleine wieder erledigt.<\/p>\n<h4>1. L\u00f6sungsschritte<\/h4>\n<p>Wie auch bei anderen Problemen bieten sich die folgenden \u00fcblichen Schritte erg\u00e4nzend oder als Alternativen an:<\/p>\n<ul>\n<li>Backup einspielen<\/li>\n<li>Website klonen, am Klon arbeiten<\/li>\n<li>Standard-Theme aktivieren, aktuelles Theme deaktivieren<\/li>\n<li>Plugins deaktivieren, einzeln nacheinander aktivieren<\/li>\n<li>WP Debug Modus einsetzen, Fehlerzeichen analysieren<\/li>\n<li>WP-Memory erh\u00f6hen<\/li>\n<li>PHP-Version checken, Hosting-Einstellungen pr\u00fcfen<\/li>\n<li>Malware-Scan durchf\u00fchren<\/li>\n<li>Cache l\u00f6schen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>D. Login funktioniert nicht mehr<\/h3>\n<p>Etwas vom Erschreckendsten ist es, wenn man sich wie gewohnt ins Backend der WordPress-Site einloggen will, doch das Login klappt nicht. Alles was man erh\u00e4lt, ist eine Fehlermeldung, dass das Login nicht klappt. In so einem Moment versteht man die Welt nicht mehr. Weshalb klappt das nicht mehr, was so lange gut ging und was kann man tun?<\/p>\n<h4>1. Deaktivierung von Sicherheitsplugins mit Zugangsbeschr\u00e4nkung<\/h4>\n<p>Ob man es glaubt oder nicht, diverse Sicherheitsplugins bieten an, das Login von wp-admin an eine andere Stelle der Website zu verschieben. Sollte dann mit dem Plugin ein Problem haben, kommt man nicht mehr ins Backend. In diesem Falle muss man sich in den Webserver einloggen und durch Umbenennen des Plugins das Plugin deaktivieren, womit die Sperre aufgehoben wird.<\/p>\n<h4>2. Neues Passwort im Server setzen<\/h4>\n<p>Wenn es keinen anderen Weg mehr gibt, muss man sich in den Webserver einloggen. Dort geht es \u00fcber phpMyAdmin in die Bearbeitung der Datenbank. In der Datenbank sucht man nach den User-Dateien (z.B. wp-user). Hier werden s\u00e4mtliche User der Website aufgef\u00fchrt wird. Klickt man den gew\u00fcnschten User an, kann man dort auch ein neues Passwort einsetzen. Man kann ein Passwort seiner Wahl bestimmen, WordPress verschl\u00fcsselt es dann von selbst. Nachdem man das Passwort neu gesetzt hat, kann man sich mit dem neuen Passwort einloggen. je nach Webserver kann es sein, dass man bis zu 15 Minuten warten muss, bis der Webserver diese neuerung akzeptiert hat.<\/p>\n<h3>E. Gehackte WordPress-Site wiederherstellen<\/h3>\n<p>Nachdem ich schon vor Jahren einen grossen Artikel dazu verfasst habe, werde ich dieses Thema an dieser Stell nicht ausf\u00fchrlich behandeln. Es ist im \u00dcbrigen eine Tatsache, dass die Sicherheit von WordPress-Websites heute sehr hoch ist ganz im Unterschied zu vor 10 Jahren. In all den Jahren hat WordPress seine Schwachstellen ausgemerzt und diverse Sicherheits- und Firewall-Plugins haben heute absolutes Profi-Niveau.<\/p>\n<p>Wenn es dennoch interessiert, wie man sich dagegen sch\u00fctzen kann bzw. wie man so eine Homepage wiederherstellen kann, sei auf den Artikel &#8222;<a href=\"https:\/\/www.webklar.ch\/die-rettung-einer-gehackten-wordpress-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die Rettung einer gehackten WordPress-Website<\/a>&#8220; verwiesen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webklar.ch\/die-rettung-einer-gehackten-wordpress-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nArtikel: Die Rettung einer gehackten WordPress-Website<br \/>\n<\/a><\/p>\n<h3>Fehlerbehebung: Sache f\u00fcr den erfahrenen WordPress-Experten<\/h3>\n<p>Es gibt noch viel mehr Probleme, \u00fcber die sich schreiben liesse und das werde ich vielleicht an anderer Stelle tun, doch damit soll dieser Artikel schliessen. Viele Kundinnen und Kunden haben keine Lust auf Probleme und sind bei der Behebung von Problemen richtig \u00fcberfordert. Schliesslich ist dies eine Sache eines erfahrenen WordPress-Experten. Ein 0815-Informatiker ist hier ebenfalls falsch, wenn er sich nicht spezifisch mit WordPress auskennt. Wenn sie niemanden kennen oder finden, der Ihnen bei Ihrem WordPress weiterhelfen kann oder will, dann kontaktieren Sie Webklar Webdesign. Wir l\u00f6sen Ihr Problem rasch und unkompliziert und achten darauf, dass sie insk\u00fcnftig Ruhe vor weiteren Problemen haben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webklar.ch\/kontakt-adresse-webagentur-webklar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nKontaktformular &#8211; Webklar Webdesign<br \/>\n<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.webklar.ch\/offertanfrage-webdesign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nOffertformular &#8211; Webklar Webdesign<br \/>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeder WordPress-User macht irgendwann Erfahrungen mit WordPress Problemen, die be\u00e4ngstigend oder frustrierend sein k\u00f6nnen. Insbesondere f\u00fcr Laien ist eine L\u00f6sung des WordPress Problems h\u00e4ufig ein Buch mit 7 Siegeln. Hier ein paar Tipps und Erkl\u00e4rungen. WordPress nennt sich nicht umsonst die beliebteste Web-Software weltweit. 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